Garanzia Atelier Phone
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Atelier Phone garantisce una garanzia di 90 giorni dalla data di riparazione.
La garanzia non copre problemi causati da natura accidentale: cadute, graffi, pressioni, schiacciamenti, liquidi, ecc; poiché non è un’assicurazione.
In caso di difetti riscontrati durante la riparazione (es, scocca storta del dispositivo che inficia sulla robustezza del dispositivo…), segnati nel resoconto consegnato al cliente, Atelier Phone non potrà garantire l’intervento in garanzia.
Il componente montato durante la riparazione non deve presentare manomissioni o essere manipolato da terzi.
Il dispositivo in seguito alla riparazione perde l’impermeabilità dichiarata dalla casa madre.
La garanzia vale SOLAMENTE ed ESCLUSIVAMENTE se viene presentata la ricevuta.
Acquistando un nostro ricondizionato avrai a disposizione 12 mesi di garanzia.
La garanzia non copre problemi causati da natura accidentale: cadute, graffi, pressioni, schiacciamenti, ecc.
Non rientra nella garanzia:
● rottura di un componente in seguito ad una caduta o ad una pressione;
● problemi su scheda madre riconducibili a danni accidentali;
● malfunzionamenti derivati dal contatto con liquidi.
La batteria è un componente dovuto ad usura e dispone solo di 3 mesi di garanzia.
Se il dispositivo viene aperto da terze parti decade la garanzia immediatamente.
La garanzia vale SOLAMENTE ed ESCLUSIVAMENTE se viene presentata la ricevuta di acquisto.
In caso di assistenza in garanzia, il nostro servizio di riparazione si impegnerà a risolvere il danno nell’arco di 1 settimana dalla ricezione del dispositivo. Ci occuperemo noi del ritiro del bene, tramite corriere. Nel caso in cui il problema è più grave del previsto, il cliente sarà contattato per definire la modalità di procedimento: tempi di riparazione più lunghi oppure sostituzione del dispositivo. Se il cliente ne avrà necessità, gli sarà fornito un cellulare muletto per essere reperibile.
Inoltre il cliente potrà appoggiarsi fisicamente al nostro laboratorio in via Torino 8a a Ciriè (To). Oppure contattare il nostro servizio clienti al seguente indirizzo email: info@atelierphone.com inserendo come oggetto “Garanzia Atelier Phone”.
[Nel processo di ricondizionamento è possibile che alcuni componenti del dispositivo vengano sostituiti. I ricambi utilizzati possono essere sia originali (ricondizionati) sia compatibili di alta qualità.]
